Zakoračite u budućnost programa lojalnosti

S UTERM-om Vam predstavljamo novu eru programa lojalnosti.

S UTERM-om Vam predstavljamo novu eru programa lojalnosti. Sada možete još učinkovitije pridobiti nove i stalne kupce i upravljati njihovim podacima, još jednostavnije saznati želje Vaših kupaca i još brže evidentirati promete kupaca i kreirati Deals ponude i newslettere. Registrujte se još danas i saznajte sve o mogućnostima koje Vam nudi naš univerzalni alat uz pomoć kojeg osiguravate sebi lojalnost kupaca.

Evidentirajte kupovine u samo nekoliko sekundi

Evidentiranje kupovina je sada još jednostavnije za Vas i Vaše kupce putem UTERM-a. U slučaju da kupac želi iskoristiti jednu od Vaših Deal ponuda, ali je još nije preuzeo, sada možete Vi umjesto njega preuzeti Deal ponudu i odmah je evidentirati. Kako bi još više kupaca profitiralo od Vaših Deals ponuda, sada možete sa samo jednim klikom poslati pozivnicu kupcima u svoj program lojalnosti. Kupovine se sada evidentiraju na jednome mjestu što Vam omogućuje da imate optimalan pregled nad svim dnevnim prometima kupaca.


Pregled svih Vaših kupaca Vašem CRM-u

Tako Vi uvijek imate pregled nad Vašim kupcima, nebitno jesu li oni članovi Cashback World-a ili ne. Time je CRM Modul praktično Vaša baza kupaca u kojoj možete pomoću različitih mogućnosti filtriranja u bilo kojem trenutku pronaći upravu onu ciljnu grupu koju tražite. Importirajte nove kupce ili cjelokupne grupe u samo nekoliko koraka i brzo ostvarite pregled nad svojim top kupcima, nadolazećim rođendanima ili svojim najnovijim kupcima. Time imate puno bolje mogućnosti da ciljano kontaktirate različite tipove kupaca. Osim toga možete sa samo jednim klikom pozvati svoje postojeće kupce da postanu stalni kupci.


Podijelite akcijske ponude sa svojim kupcima putem newslettera

Informišite svoje kupce putem newslettera o posebnim događanjima i akcijama i potaknite ih time da kupuju kod Vas. Budući da možete u samo nekoliko koraka kreirati i upravljati ciljnim grupama, uvijek ćete kontaktirati ispravnu grupu kupaca i time ćete biti sigurni da ste kupce informisali o ponudama koje ih zaista zanimaju. Na taj način kupci neće samo biti još zadovoljniji, već ćete i u njima pobuditi interes. Zahvaljujući postavkama newslettera uklj. predloške koje možete slobodno uređivati Vaši su personalizirani e-mailovi brzo spremni za slanje i mogu se poslati odmah ili kasnije prema planu.


Saznajte što Vaši kupci žele

Uzmite u obzir želje i potrebe svojih kupaca pri donošenju svojih odluka. Modul za anketiranje zadovoljstva kupaca pomaže Vam da poboljšate zadovoljstvo svojih kupaca. Kroz direktan feedback od svojih kupaca saznat ćete kako možete poboljšati svoje usluge i kvalitet. Modul Vam omogućuje da u kratkom vremenu kreirate anketu o zadovoljstvu kupaca kojom možete uz unaprijed definisana ili samostalno kreirana pitanja saznati šta Vaši kupci žele. Na temelju raznolikih statistika možete odmah saznati koje su teme u fokusu. Tako ste po pitanju zadovoljstva kupaca uvijek jedan korak ispred svijh.


Upravljajte jednostavno s više računa korisnika

Pojednostavite svojim zaposlenicima rad s UTERM-om na način da im dodijelite ovlaštenja za korištenje samo onih opcija koja su im potrebna. U modulu za upravljanje korisnicima možete brzo kreirati i upravljati korisnicima kojima možete ovisno o njihovoj ulozi dodijeliti ovlaštenja. Po potrebi, korisnici se brzo mogu blokirati ili brisati. Takvim upravljanjem korisnika jednostavno smanjujete administraciju.