Kundeloyalitet som fundament til en succesfuld fremtid

Velkommen til den nye æra af kundeloyalitet med UTERM.

Velkommen til den nye æra af kundeloyalitet med UTERM. Du kan nu tiltrække og registrere nye og loyale kunder mere effektivt, samt hurtigt få indblik i dine kunders behov, ligesom processen, med at oprette og gennemføre salg, deals og nyhedsbreve, bliver hurtigere. Registrer dig nu, og lær om alle fordelene med vores loyalitetsskabende værktøjer.

Registrer salg på få sekunder

Takket være UTERM er det blevet meget nemmere at registrere salg - både for dig og dine kunder. Hvis en kunde ønsker at anvende en af dine deals, men ikke har registreret den, så kan du gøre det for ham og indløse den pågældende deal direkte. Med et enkelt klik kan du sende en invitation til dit kundeloyalitetsprogram og dermed give endnu flere kunder mulighed for at få fordele fra dine deals. Det gør det nemmere for dig, fordi du kun skal registrere salget et enkelt sted, hvilket giver dig et godt overblik over din daglige omsætning og transaktioner fra kunder.


En oversigt over alle dine kunder takket være CRM

Bevar overblikket over dine kunder - uanset om de er medlemmer af Cashback World eller ej. CRM modulet er din kundeliste, hvorfra du kan oprette kundegrupper via specifikke filtre. Det er nemt at importere nye kunder eller kundegrupper, og det giver dig et overblik over dine bedste kunder, kommende fødselsdage eller dine nyeste kunder. På den måde har du mulighed for at målrette din kommunikation mod forskellige kundetyper. Du kan også invitere eksisterende kunder til at blive loyale kunder med et enkelt klik.


Del dine tilbud med kunder via nyhedsbreve

Informer dine kunder via nyhedsbrev om særlige arrangementer og tilbud, og giv dem et incitament for at handle i din butik. Kategorisering og vedligeholdelse af målgrupper sker med få trin, hvilket giver dig muligheden for at målrette kommunikation mod individuelle kundegrupper og sikre, at dine kunder altid modtager tilbud, der er relevante for dem. Dette øger ikke blot deres tilfredshed, men det fanger også deres interesse. Takket være det intuitive værktøj til at oprette nyhedsbreve, som indeholder skabeloner, så kan du nemt sende individualiserede infomails - med det samme eller planlægge til et senere tidspunkt.


Forhør dig om dine kunders ønsker

Gør dine kunder glade ved at tage deres ønsker med i dine overvejelser, når du træffer beslutninger vedrørende din virksomhed. Kundetilfredshedsundersøgelsen hjælper dig med at forbedre kundetilfredsheden. Ved direkte at modtage feedback fra dine kunder, kan du finde ud af, hvor der er mulighed til forbedring, i din virksomheds kvalitet og service. Modulet giver dig mulighed for hurtigt at oprette en kundetilfredshedsundersøgelse, hvor du kan lære mere om dine kunders behov, enten ved at bruge foruddefinerede spørgsmål eller ved at oprette dine egne. Baseret på forskellige statistikker kan du straks afgøre, hvilke emner der er af særlig interesse for dine kunder. Dette giver dig mulighed for altid at være et skridt foran, når det kommer til kundetilfredshed.


Håndter dine medarbejderes konti ubesværet

UTERM forenkler arbejdet for dine medarbejdere ved kun at give dem adgang til de funktioner, de rent faktisk har brug for. Under brugeradministration kan du oprette og vedligeholde alle brugere, og give dem særlig adgang i forhold til deres rolle i din virksomhed. Hvis det er nødvendigt, kan du også hurtigt blokere eller slette en konto. Du kan dermed nemt reducere unødvendige administrationsudgifter.