Klientide lojaalsus on eduka tuleviku alus

Tere tulemast uude kliendilojaalsuse ajastusse koos UTERM-iga.

Tere tulemast uude kliendilojaalsuse ajastusse koos UTERM-iga. Nüüd saate tõhusamalt köita ja hallata uusi ja püsikliente, leiate kiiresti infot oma klientide soovide kohta ning lisaks on Teil võimalik kiirendada müükide sisestamise ja salvestamise, samuti pakkumiste ja uudiskirjade sisestamise protsessi. HeLiituge täna ja saate infot, mida saavutate meie universaalsete kliendilojaalsuse töövahenditega.

Sisestage müügid vaid mõne sekundiga

UTERM-i abiga on müükide sisestamine palju lihtsam nii Teile kui Teie klientidele. Kui klient soovib kasutada mõnda Teie pakkumist, kuid ei ole seda veel kindlustanud, võite Te teha seda tema eest ning ta saab pakkumise otse lunastada. Vaid ühe nupulevajutusega on Teil võimalik välja saata kutse Teie lojaalsusprogrammiga liitumiseks ning anda seeläbi veel rohkematele klientidele võimalus Teie pakkumistest kasu saada. Teie saate kasu müükide registreerimisest ühes ainsas kohas, mis annab Teile suurepärase ülevaate oma päevasest käibest ja klientide ostudest.


Suurepärane ülevaade kõikidest klientidest tänu CRM-ile

Saage ülevaade kõikidest oma klientidest, olgu nad Cashback Worldi kliendid või mitte. CRM moodul on Teie klientide nimustu, mille kaudu saate spetsiifiliste filtrite abil luua kliendigruppe. Uute klientide või kliendigruppide importimine on lihtne ning annab Teile ülevaate tippklientidest, saabuvatest sünnipäevadest või uusimatest klientidest. Nii avaneb Teile võimalus suunata oma tegevus sihituna erinevatele klienditüüpidele. Samuti saate ühe nupulevajutusega kutsuda olemasolevaid kliente püsikliendiprogrammiga liituma.


Teavitage kliente oma pakkumistest uudiskirja teel

Andke oma klientidele uudiskirja teel teada huvitavatest sündmustest ja pakkumistest ning aktiveerige neid oma kaupluses oste tegema. Sihtgruppide määratlemiseks ja haldamiseks tuleb teha vaid mõned sammud. See võimaldab Teil pöörduda kindlate kliendigruppide poole selliselt, et kliendid saavad alati pakkumisi, mis neid puudutavad. See ei suurenda mitte ainult nende rahulolu, vaid ergutab ka nende huvi. Tänu intuitiivsele uudiskirjade loomisele kohandatavate vormide abil, saadate oma isikupärastatud e-kirjad välja väikese vaevaga kas kohe või enda poolt määratud graafiku alusel.


Uurige välja oma klientide soovid

Tehke oma kliendid õnnelikuks, arvestades oma äriotsuste tegemisel nende palvete ja soovidega. Klientide rahulolu küsitluse abil suurendate oma klientide rahulolu. Saades oma klientidelt otsest tagasisidet, kogute infot selle kohta, kus on kvaliteeti ja teenindust puudutavates küsimustes veel arenguruumi. Moodul võimaldab Teil luua kiiresti kliendi rahulolu küsitlusi, kus esitades etteantud või enda poolt loodud küsimusi, saate täpselt teada oma klientide soovid. Statistika põhjal saate kiirelt otsustada, millised teemad Teie klientidele suuremat huvi pakuvad. Nii olete alati kliendi rahulolu küsimuses ühe sammu võrra teistest ees.


Hallake lihtsa vaevaga oma töötajate kontosid

UTERM lihtsustab Teie töötajate tööd, võimaldades neile ligipääsu ainult nendele aladele, mida neil tegelikult vaja läheb. Kasutajate halduse juures saate luua ja hallata kasutajaid ning määratleda nende ligipääsuõigusi vastavalt nende rollile Teie ettevõttes. Vajadusel saate mõne konto ka kiiresti blokeerida või kustutada. Nii saate vähese vaevaga vähendada administratiivkulusid.