Zakoračite u budućnost programa vjernosti

S UTERM-om Vam predstavljamo novu eru programa vjernosti.

S UTERM-om Vam predstavljamo novu eru programa vjernosti. Sada možete još učinkovitije pridobiti nove i stalne klijente i upravljati njihovim podacima, još jednostavnije saznati želje svojih klijenata i još brže evidentirati promete klijenata i kreirati Deals ponude i newslettere.Registrirajte se još danas i upoznajte prednosti našeg univerzalnog alata za očuvanje vjernosti klijenata.

Evidentirajte kupovine u samo nekoliko sekundi

Evidentiranje kupovina je sada još jednostavnije za Vas i Vaše klijente putem UTERM-a. Ako klijent želi iskoristiti jednu od Vaših Deal ponuda, ali je još nije preuzeo, sada možete Vi umjesto njega preuzeti Deal ponudu i odmah je evidentirati. Kako bi još više klijenata profitiralo od Vaših Deals ponuda, sada možete sa samo jednim klikom poslati pozivnicu klijentima u svoj program vjernosti. Kupovine se sada evidentiraju na jednome mjestu što Vam omogućuje da imate optimalan pregled nad svim dnevnim prometima klijenata.


Pregled nad svim Vašim klijentima u Vašem CRM-u

Tako Vi uvijek imate pregled nad Vašim klijentima, nebitno jesu li oni članovi Cashback Worlda ili ne. Time je CRM Modul praktički Vaša baza klijenata u kojoj možete pomoću različitih mogućnosti filtriranja u bilo kojem trenutku pronaći upravu onu ciljnu grupu koju tražite. Importirajte nove klijente ili cjelokupne grupe u samo nekoliko koraka i brzo ostvarite pregled nad svojim top klijentima, nadolazećim rođendanima ili svojim najnovijim klijentima. Time imate puno bolje mogućnosti da ciljano kontaktirate različite tipove klijenata. Osim toga možete sa samo jednim klikom pozvati svoje postojeće klijente da postanu stalni klijenti.


Podijelite akcijske ponude sa svojim klijentima putem newslettera

Informirajte svoje klijente putem newslettera o posebnim događanjima i akcijama i potaknite ih time da kupuju kod Vas. Budući da možete u samo nekoliko koraka kreirati i upravljati ciljnim grupama, uvijek ćete kontaktirati ispravnu grupu klijenata i time ćete biti sigurni da ste klijente informirali o ponudama koje ih zaista zanimaju. Tako klijenti neće samo biti još zadovoljniji, već ćete i u njima pobuditi interes. Zahvaljujući postavkama newslettera uklj. predloške koje možete slobodno uređivati Vaši su personalizirani e-mailovi brzo spremni za slanje i mogu se poslati odmah ili kasnije prema planu.


Saznajte što Vaši klijenti žele

Uzmite u obzir želje i potrebe svojih klijenata pri donošenju svojih odluka. Modul za anketiranje zadovoljstva klijenata pomaže Vam da poboljšate zadovoljstvo svojih klijenata. Kroz direktan feedback od svojih klijenata saznat ćete kako možete poboljšati svoje usluge i kvalitetu. Modul Vam omogućuje da u kratkom vremenu kreirate anketu o zadovoljstvu klijenata kojom možete uz unaprijed definirana ili samostalno kreirana pitanja saznati što Vaši klijenti žele. Na temelju raznolikih statistika možete odmah saznati koje su teme u fokusu. Tako ste po pitanju zadovoljstva klijenata uvijek jedan korak ispred sviju.


Upravljajte jednostavno s više računa korisnika

Pojednostavite svojim djelatnicima rad s UTERM-om na način da im dodijelite ovlaštenja za korištenje samo onih opcija koja su im potrebna. U modulu za upravljanje korisnicima možete brzo kreirati i upravljati korisnicima kojima možete ovisno o njihovoj ulozi dodijeliti ovlaštenja. Po potrebi mogu se brzo blokirati i brisati korisnici. Takvim upravljanjem korisnika jednostavno smanjujete administraciju.