Klientu lojalitāte kā pamats veiksmīgam uzņēmumam

Sveicināti jaunā klientu lojalitātes laikmetā ar UTERM.

Sveicināti jaunā klientu lojalitātes laikmetā ar UTERM. Tagad Jūs varat piesaistīt un pārvaldīt jaunus un lojālus klientus vēl efektīvāk, ātri uzzināt savu klientu vēlmes, kā arī paātrināt pirkumu ievadīšanas, " Deals" izveidošanas un jaunumu vēstuļu nosūtīšanas procesus. Reģistrējieties jau šodien un uzziniet visu, ko varat sasniegt, izmantojot mūsu universālos klientu lojalitātes veicināšanas rīkus.

Reģistrējiet pirkumus tikai dažās sekundēs

Ar UTERM pirkumu reģistrēšana ir kļuvusi daudz vienkāršāka gan Jums, gan Jūsu klientiem. Ja klients vēlas izmantot kādu no Jūsu "Deals", bet vēl nav to iegādājies, Jūs varat to izdarīt viņa vietā, kā arī uzreiz ievadīt šo "Deal". Jūs varat ērti un ātri nosūtīt uzaicinājumu pievienoties Jūsu lojalitātes programmai, tādā veidā sniedzot iespēju vēl vairāk klientiem gūt labumu no Jūsu piedāvājumiem. Visi darījumi tiek ievadīti vienuviet, kas sniedz ērtu pārskatu par Jūsu dienas apgrozījumu un klientu pirkumiem.


Pārskats par visiem klientiem, pateicoties CRM

Pārraugiet visus savus klientus, gan tos, kuri ir Cashback World dalībnieki, gan tos, kuri nav. CRM modulī ietilpst Jūsu klientu saraksts, no kura Jūs varat izveidot klientu grupas, izmantojot noteiktus atlases kritērijus. Jaunu klientu vai klientu grupu importēšana ir ļoti vienkārša un sniedz Jums pārskatu par TOP klientiem, tuvākajām dzimšanas dienām un jaunākajiem klientiem. Tas sniedz Jums iespēju īpaši uzrunāt dažādas klientu grupas. Jūs varat arī uzaicināt esošos klientus kļūt par lojālajiem klientiem, veicot tikai pāris klikšķus.


Informējiet klientus par piedāvējumiem, nosūtot jaunumu vēstules

Nosūtiet saviem klientiem jaunumu vēstules par īpašiem pasākumiem un piedāvājumiem un veiciniet iepirkšanos pie Jums. Mērķa grupu noteikšana un izveidošana ir ātra un vienkārša, un ļauj Jums uzrunāt atsevišķas klientu grupas, tādā veidā nodrošinot, ka Jūsu klienti vienmēr saņem sev aktuālus piedāvājumus. Tas ne tikai paaugstina klientu apmierinātību, bet arī notur viņu interesi. Pateicoties vienkāršai jaunumu vēstuļu izveidei, kurā ietilpst maināmas sagataves, Jūs varat ērti un ātri nosūtīt personalizētus informatīvus e-pastus uzreiz vai pēc Jūsu ieplānota grafika.


Uzziniet savu klientu vēlmes

Ieprieciniet savus klientus, ņemot vērā viņu vēlmes un prasības, pieņemot biznesa lēmumus. Klientu apmierinātības aptauja palīdz Jums paaugstināt klientu apmierinātību. Saņemot tiešas atsauksmes no klientiem, Jūs varat uzzināt, kur vēl nepieciešami uzlabojumi attiecībā uz kvalitāti un servisu. Modulis ļauj Jums ātri izveidot klientu apmierinātības aptauju, kura palīdzēs Jums uzzināt, ko tieši vēlas Jūsu klienti. Jūs varat izmantot jau sagatavotus jautājumus vai izveidot savus. Izmantojot dažādus statistikas datus, Jūs varat nekavējoties noteikt, kas Jūsu klientus interesē visvairāk. Tas ļauj Jums vienmēr būt soli priekšā, nodrošinot klientu apmierinātību.


Vienkārši parvaldiet savu darbinieku profilus

UTERM atvieglo darbu Jūsu darbiniekiem, sniedzot viņiem tikai to piekļuvi, kas viņiem ir nepieciešama. Lietotāju pārvaldības sadaļā Jūs varat izveidot un pārvaldīt visus lietotājus un piešķirt viņiem noteiktas piekļuves atbilstoši viņu pienākumiem Jūsu uzņēmumā. Ja nepieciešams, Jūs varat arī ātri nobloķēt vai dzēst lietotāja profilu. Tādā veidā Jūs varat padarīt administrēšanu daudz vienkāršāku.