Kundelojalitet som grunnlag for en suksessrik fremtid

Velkommen til en helt ny tilnærming til kundelojalitet med UTERM.

Velkommen til en helt ny tilnærming til kundelojalitet med UTERM. Du kan nå effektivt tiltrekke deg og administrere nye og lojale kunder, finne ut hva de ønsker seg og administrere salg, dealer og nyhetsbrev enda raskere. Registrer deg i dag og finn ut hva du kan oppnå med våre universelle verktøy for kundelojalitet.

Registrer salg på sekunder

Med UTERM er det mye enklere å registrere salg både for deg og for dine kunder. Dersom en kunde vil benytte seg av en av dine dealer uten å ha kjøpt den på forhånd, kan du både kjøpe og løse inn dealen for ham. Med bare ett klikk kan du sende en invitasjon til lojalitetsprogrammet og gi enda flere tilgang til dine dealer. Du får fordelen av å registrere alle salg på ett og samme sted. Det gir deg god oversikt over din daglige omsetning.


Oversikt over alle dine kunder med kundehåndteringsverktøyet (CRM)

Få oversikt over alle dine kunder, uansett om de er medlemmer av Cashback World eller ikke. CRM-verktøyet er en kundedatabase som lar deg organisere kundene dine etter ulike parametre. Import av nye kunder eller kundegrupper er enkelt, og det gir deg en oversikt over dine toppkunder, kunder med kommende fødselsdager eller dine nylig registrerte kunder. Slik kan du henvende deg til spesifikke kundegrupper. Du kan dessuten invitere eksisterende kunder til å bli lojale kunder med ett enkelt klikk.


Informer kundene om tilbud med nyhetsbrev

Send nyhetsbrev om arrangementer og tilbud for å inspirere kundene til å handle hos deg. Du kan definere og administrere dine målgrupper med noen enkle steg. Det lar deg henvende deg til bestemte kundegrupper, slik at kundene hele tiden får tilbud som er relevante for dem. Dette motiverer dem til å handle hos deg. Takket være et inuitivt nyhetsbrevverktøy, som inkluderer maler som kan tilpasses, kan du sende ut skreddersydde e-poster umiddelbart eller senere.


Spør kundene dine hva de ønsker seg

Gjør kundene fornøyde ved å ta deres ønsker med i betraktningen når du gjør forretningsavgjørelser. Kundeundersøkelser sikrer deg mer fornøyde kunder. Ved å få direkte tilbakemeldinger fra kundene kan du finne ut hvordan du kan forbedre ditt vareutvalg og dine tjenester. Verktøyet lar deg enkelt opprette kundeundersøkelser, som forteller deg nøyaktig hva kundene ønsker seg, ved å bruke forhåndsdefinerte eller egne spørsmål Resultatene forteller deg hva som er viktig for dine kunder. Dermed kan du alltid være et steg foran når det kommer til kundetilfredshet.


Administrer dine ansattes brukerkontoer

Ved kun å gi dem tilgang til det de trenger, gjør UTERM jobben enklere for dine ansatte. Under brukeradministrasjon kan du opprette og administrere alle dine brukere og gi dem tilgang ut ifra deres rolle i bedriften. Du kan også blokkere eller slette kontoer ved behov. Slik reduserer du unødvendige kostnader til administrasjon.