Fidelização de clientes como base para um futuro de sucesso.

Bem vindo a uma nova era de fidelização de clientes com o UTERM

Bem vindo a uma nova era de fidelização de clientes com o UTERM Agora pode atrair, gerir e fidelizar novos clientes de forma mais eficiente, descobrir os seus desejos de forma mais rápida e pode também acelerar o processo de registo de vendas, deals e newsletters. Registe-se hoje e saiba tudo o que pode alcançar com as nossas ferramentas de fidelização de clientes.

Registe as vendas em apenas alguns segundos

Graças ao UTERM o registo das suas vendas tornou-se ainda mais fácil para si e para os seus clientes. Se um cliente quiser aproveitar um dos seus deals mas ainda não o tiver descontado, poderá fazê-lo por ele e também poderá descontar diretamente o deal. Pode enviar-lhes um convite para o seu programa de fidelidade e, assim, permite que mais clientes beneficiem dos seus deals. Pode beneficiar do registo de vendas num único local, o que lhe dá uma visão geral perfeita do seu volume de vendas diário e das vendas dos seus clientes.


Uma visão geral perfeita de todos os seus clientes graças ao seu CRM

Consiga uma visão geral de todos os seus clientes, quer sejam Membros da Cashback World ou não. O módulo CRM é a sua lista de clientes onde pode definir determinados grupos, utilizando filtros específicos. Importar novos clientes ou grupos de clientes é mais fácil e garante-lhe uma visão geral dos seus melhores clientes, datas dos próximos aniversários ou os clientes mais recentes. Desta forma tem a oportunidade de definir diferentes tipos de clientes. Também pode convidar os seus clientes já existentes a tornarem-se clientes fidelizados.


Partilhe as suas ofertas com os seus clientes através de newsletter.

Informe os seus clientes através de newsletter das ofertas e eventos especiais e incentive-os a comprar na sua loja. Definir grupos alvo requer apenas alguns passos e permite-lhe selecionar grupos de clientes individuais, garantindo-lhe que os seus clientes recebem sempre as ofertas que lhes são mais relevantes. Isto não só aumenta a sua satisfação como capta o seu interesse. A criação de newsletters é um processo bastante intuitivo, que inclui templates que podem ser adaptados. Desta forma, os seus emails personalizáveis podem ser enviados sem o mínimo esforço, nesse momento, ou de acordo com a sua própria calendarização.


Informe-se sobre os desejos dos seus clientes

Deixe os seus clientes felizes ao ter em conta os seus pedidos e desejos quando toma decisões para o seu negócio. O inquérito de satisfação de cliente ajuda-o a aumentar a satisfação dos seus clientes. Ao receber um comentário diretamente dos seus clientes, pode identificar onde poderá melhorar a qualidade do serviço que presta. Este módulo permite-lhe criar rapidamente um inquérito de satisfação de cliente, onde pode descobrir o que os seus clientes querem, utilizando questões pré-definidas ou criando as sua próprias perguntas. Baseando-se em diversas estatísticas, pode determinar quais os tópicos que são de particular interesse para os seus clientes. Isto permite que esteja sempre um passo à frente no que toca à satisfação do cliente.


Oriente facilmente algumas contas dos seus funcionários.

O UTERM simplifica o trabalho dos seus funcionários garantindo-lhes apenas o acesso às áreas que necessitam. No seu gestor de utilizador pode criar e gerir todos os utilizadores, garantindo-lhes acesso específico, de acordo com o seu papel na empresa. Se necessário, pode apagar ou bloquear uma conta. Pode também reduzir facilmente as despesas administrativas desnecessárias.