Odštartujte budúcnosť zákazníckych vzťahov

Zdravíme Vás v novej ére budovania zákazníckych vzťahov a predstavujeme Vám UTERM.

Zdravíme Vás v novej ére budovania zákazníckych vzťahov a predstavujeme Vám UTERM. Čo dokáže? Lepšie získavať nových zákazníkov a starať sa o nich, jednoduchšie zistiť, čo si zákazníci želajú, rýchlejšie nahrať obraty, deals a newslettre. Zaregistrujte sa ešte dnes - zistíte viac o našom univerzálnom zákazníckom programe.

Nahrajte obraty za pár sekúnd

Cez UTERM sa obraty nahrávajú úplne jednoducho. Ak chce zákazník využiť nejaký deal, ale nemá ho zaistený, môžete to spraviť zaňho. Ak chcete, aby deals využívalo ešte viac zákazníkov, stačí jedno kliknutie a pošlete pozvánku do zákazníckeho programu. Čo je ešte výhoda? To, že obraty nahrávate iba na jednom mieste a máte vždy prehľad o zákazníckych obratoch.


Prehľadný zoznam zákazníkov v CRM

Máte vždy prehľad o svojich zákazníkoch. Nezáleží na tom, či sú členmi Cashback World alebo nie. CRM modul je kartotékou Vašich zákazníkov. Môžete filtrovať presne tú skupinu zákazníkov, ktorú chcete. Dajú sa importovať noví zákazníci alebo celé skupiny zákazníkov. Stačí iba zopár krokov, aby ste vygenerovali zoznam svojich top zákazníkov, kedy majú narodeniny alebo kto sú Vaši najnovší zákazníci. Máte lepšie možnosti na oslovenie rôznych skupín zákazníkov. Stačí jedno kliknutie a odošlete pozvánku do programu aj svojim existujúcim zákazníkom.


Povedzte zákazníkom o akciách v newslettri

Informujte svojich zákazníkov newslettrom o špeciálnych akciách a povzbuďte ich, aby k Vám prišli nakúpiť. Cieľovú skupinu vytvoríte raz dva. Takýmto spôsobom oslovíte vždy správnych zákazníkov a pošlete im aj tú správnu ponuku. Budú spokojnejší a budú mať väčší záujem. Tvorenie newslettra je intuitívne. V systéme sú predlohy, ktoré môžete použiť a newsletter je rýchlo pripravený na odoslanie.


Zistite, čo si Vaši zákazníci želajú

Nech sú Vaši zákazníci spokojní - berte na nich ohľad, keď robíte rozhodnutia. Modul Dotazníky je tu na to, aby ste poznali názor svojich zákazníkov.r Povedia Vám svoj názor priamo. Hneď viete, čo zmeniť na službách, kvalite a kde je potrebné dotiahnuť skrutky. V module vytvoríte dotazník raz-dva. Môžete použiť otázky, ktoré Vám systém ponúkne alebo si vytvoríte svoje vlastné. Štatistiky Vám prezradia, čo zákazníkov najviac zaujíma. V oblasti spokojnosti zákazníkov ste vždy o krok vpredu.


Jednoduchá správa viacerých zamestnaneckých účtov

Práca s UTERMom bude jednoduchá aj pre Vašich zákazníkov. Budú mať prístup tam, kde ho naozaj potrebujú. Jednoducho spravujete používateľov. Bez ohľadu na to, akú úlohu majú vo firme, im môžete priradiť práva. Ak je to nevyhnutné, raz-dva používateľa zablokujete alebo vymažete. Takto jednoducho spravujete používateľov, a tým pádom aj stav používateľských účtov.